Fehlzeiten: Case Management
Ein kleiner Teil der Mitarbeiter ist für einen großen Teil der Fehlzeiten verantwortlich. Daher müssen sich Unternehmen konkret mit diesen Mitarbeitern auseinander setzen.
Ablauf
Zur Vorbereitung des Case-Managements analysieren alle beteiligten Führungskräfte die Fehlzeiten ihrer direkten Mitarbeiter anhand von Arbeitsunfähigkeits-Tagen und-Häufigkeit. Mit dieser Auswertung startet der Case-Management-Workshop.
Inhalt des Case-Management-Workshops
Jeder Personalverantwortliche präsentiert sechs Personen seines Bereichs (drei mit der höchsten Häufigkeit von Arbeitsunfähigkeits-Vorfällen, drei mit den meisten Fehltagen) und den Stand der Gespräche zu diesen Personen.
Gemeinsam wird die weitere Vorgehensweise je Person besprochen. Typische Maßnahmen in der Reihenfolge der Eskalation können sein:
- Fehlzeitengespräch mit Dokumentation
- Einladung zum BEM (Betriebliches Eingliederungs-Management)
- Weitergehend Maßnahmen bis hin zur Versetzung, oder Infragestellung des Arbeitsverhältnisses
Ziel
Die Führungskräfte verpflichten sich im Case-Management-Workshop verbindlich zu Maßnahmen und deren Umsetzung. Die Führungskräfte lernen voneinander, welche Maßnahmen bei den Kollegen helfen und welche nicht helfen (best practise).